AI không thay thế con người, nhưng người biết AI sẽ thay thế người không biết AI
Trong nhiều cuộc hội thảo về chuyển đổi số, một nhận định được nhắc đến rất nhiều là:
"AI sẽ không lấy đi công việc của bạn. Nhưng người biết sử dụng AI sẽ."
Câu nói này phản ánh đúng thực tế đang diễn ra tại nhiều doanh nghiệp.
Những nhân sự biết khai thác AI có thể hoàn thành công việc nhanh hơn, tạo ra nhiều ý tưởng hơn và xử lý dữ liệu hiệu quả hơn.
Điều đó giúp họ tạo ra giá trị lớn hơn cho doanh nghiệp.
Khoảng cách về năng suất đang ngày càng lớn
Hãy thử hình dung hai nhân viên cùng thực hiện một chiến dịch marketing.
Người thứ nhất làm theo phương pháp truyền thống.
Người thứ hai biết sử dụng AI để nghiên cứu khách hàng, lên kế hoạch nội dung, thiết kế hình ảnh, tạo video, viết email và phân tích dữ liệu.
Sau một ngày làm việc, kết quả của hai người sẽ có sự khác biệt rất lớn.
Đó không phải vì AI làm thay toàn bộ công việc.
Mà bởi AI giúp rút ngắn những bước tốn nhiều thời gian nhất.
AI có thể hỗ trợ gần như mọi phòng ban
Một trong những hiểu lầm phổ biến là AI chỉ dành cho marketing.
Thực tế, AI có thể hỗ trợ hầu hết các bộ phận trong doanh nghiệp.
Phòng kinh doanh có thể sử dụng AI để xây dựng kịch bản tư vấn, chăm sóc khách hàng và phân tích nhu cầu.
Phòng nhân sự có thể tạo mô tả công việc, sàng lọc hồ sơ và xây dựng chương trình đào tạo.
Bộ phận kế toán có thể hỗ trợ tổng hợp dữ liệu, kiểm tra báo cáo và xử lý tài liệu.
Ban lãnh đạo có thể sử dụng AI để phân tích số liệu, lập kế hoạch và hỗ trợ ra quyết định.
Ngay cả doanh nghiệp sản xuất cũng có thể ứng dụng AI trong quản lý quy trình, đào tạo nhân sự và xây dựng tài liệu kỹ thuật.
Đào tạo AI không còn là lựa chọn
Trước đây, nhiều doanh nghiệp xem AI là một kỹ năng bổ sung.
Hiện nay, AI đang dần trở thành năng lực cốt lõi.
Một đội ngũ không được đào tạo AI sẽ gặp nhiều khó khăn khi cạnh tranh với những doanh nghiệp đã chuẩn hóa quy trình ứng dụng AI.
Không chỉ hiệu suất thấp hơn, doanh nghiệp còn phải đối mặt với chi phí vận hành cao hơn và tốc độ thích nghi chậm hơn.
Học AI cần thực chiến
Một thực tế là nhiều người đã từng xem rất nhiều video hướng dẫn AI nhưng vẫn không biết bắt đầu từ đâu.
Nguyên nhân là phần lớn chỉ học cách sử dụng công cụ.
Trong khi doanh nghiệp cần học cách giải quyết bài toán thực tế.
Ví dụ:
-
Làm sao để AI hỗ trợ bán hàng?
-
Làm sao để AI tạo nội dung đúng thương hiệu?
-
Làm sao xây dựng trợ lý AI cho từng phòng ban?
-
Làm sao để AI giúp tiết kiệm chi phí vận hành?
Đó mới là giá trị của các chương trình đào tạo thực chiến.
Những giá trị doanh nghiệp nhận được sau đào tạo AI
Sau khi được đào tạo bài bản, doanh nghiệp có thể:
-
Chuẩn hóa quy trình làm việc với AI.
-
Tăng năng suất của đội ngũ.
-
Tiết kiệm hàng trăm giờ làm việc mỗi tháng.
-
Tạo nội dung nhanh hơn.
-
Ra quyết định dựa trên dữ liệu.
-
Giảm chi phí thuê ngoài.
-
Xây dựng văn hóa đổi mới và sáng tạo.
Quan trọng hơn, doanh nghiệp hình thành tư duy ứng dụng AI lâu dài thay vì chỉ chạy theo xu hướng.
AI là nền tảng của doanh nghiệp trong kỷ nguyên mới
Giống như Internet từng thay đổi cách doanh nghiệp kinh doanh, AI đang thay đổi cách doanh nghiệp làm việc.
Doanh nghiệp nào xây dựng được đội ngũ thành thạo AI sẽ có lợi thế rất lớn về tốc độ, chất lượng và khả năng mở rộng.
Đây không chỉ là cuộc cách mạng công nghệ.
Đó là cuộc cách mạng về năng suất.
Đào tạo AI không đơn thuần là học sử dụng một công cụ mới.
Đó là quá trình thay đổi tư duy làm việc, tối ưu quy trình và nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp.
Trong bối cảnh AI phát triển nhanh chóng, việc đầu tư cho đội ngũ ngay từ hôm nay sẽ giúp doanh nghiệp thích ứng nhanh hơn, vận hành hiệu quả hơn và sẵn sàng nắm bắt những cơ hội mới trong tương lai.
Doanh nghiệp không cần chờ đến khi AI trở thành tiêu chuẩn. Bởi trên thực tế, tiêu chuẩn đó đang dần hình thành ngay lúc này.
